sujet Re : migrer vers shosh dans gerer mon offre Internet

migrer vers shosh

domdhom — Thu, 28 Jul 2022 16:10:31 GMT

bonjour

j'ai actuellement un forfait open et je voudrai passer chez Shosh mais malgré les tutos je ne trouve pas l'offre shosh dans la rubique " nouvelle offre "

merci pour aide

dominique

Re: migrer vers shosh

jvachez — Thu, 28 Jul 2022 16:22:08 GMT

Il faut passer par le site de Sosh, rubrique boite internet.

Re: migrer vers shosh

melet39 — Thu, 28 Jul 2022 16:22:48 GMT

Bonjour @domdhom

sosh ne fait pas de forfait open,il faut déjà dissocier ton offre open

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

Re : migrer vers shosh

Safia_A — Fri, 29 Jul 2022 11:01:28 GMT

Bonjour @domdhom,

Avez-vous pu effectuer vos changements de forfait vers les offres Boîte Sosh et Sosh Mobile ? Comme indiqué par @melet39 il faut en effet dissocier l'offre open et déterminer quelle forfait Sosh mobile mettre en place (hors série limitée) : Comparez les forfaits mobiles sans engagement de Sosh, ainsi que les options et services à conserver sur la Boîte Sosh internet : La Boîte Sosh : Offre Fibre, Box internet avec Livebox 5

Si vous avez toujours besoin de mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.

Safia