sujet Résiliation décès dans gerer mon offre Internet

Résiliation décès

Myke094 — Mon, 01 Aug 2022 15:25:24 GMT

Bonjour à tous

Suite à la résiliation d'orange à cause de conseillers qui ne comprenne pas un mot de mes explications je suis tellement decus .Surtout dans une période de deuil

****** moi le 1er quel honte

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Re: Résiliation décès

melet39 — Mon, 01 Aug 2022 15:10:45 GMT

Bonjour @Myke094

explique toi,que s'est il passé ?

cdt

Re: Résiliation décès

Myke094 — Mon, 01 Aug 2022 15:14:42 GMT

Bonjour

@melet39

@Suite au décès de mon père j'ai appelez orange pour résilier simplement l'offre mobile et conserve la.ligne internet 3 jours plus tard tous et résilier avec des conseillers qui donne des informations complètement différente c'est catastrophique le.service orange

Re: Résiliation décès

melet39 — Mon, 01 Aug 2022 15:29:47 GMT

re @Myke094

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9

cdt

Re: Résiliation décès

Myke094 — Mon, 01 Aug 2022 16:03:17 GMT

Merci pour ton aide mes sa ke récupéra pas la ligne @melet39

Merci @OrangeF

Re: Résiliation décès

Safia_A — Tue, 02 Aug 2022 09:23:47 GMT

Bonjour @Myke094,

Je suis sincèrement désolée de cette situation et vous présente mes sincères condoléances au nom d'Orange.

Afin de consulter votre dossier de votre père, je vous invite à me communiquer ses coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.

Safia