https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-mat%C3%A9riel-suite-%C3%A0-une-r%C3%A9tractation/m-p/2811646#M85646 <P>bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19034963">@Minoto</a>&nbsp;</P> <P>la reponse est dans ton post</P> <P>&nbsp;</P> <LI-SPOILER><SPAN>récupérer quand même le matériel et d'utiliser le bon de retour pour le retourner afin de suivre la procédure ?</SPAN></LI-SPOILER> <P>a noter que le bon de retour fera office de justificatif de restitution de materiel</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 20 Aug 2022 22:21:35 GMT black-ice 2022-08-20T22:21:35Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-mat%C3%A9riel-suite-%C3%A0-une-r%C3%A9tractation/m-p/2811641#M85645 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>J'ai fait une demande de rétractation et j'ai reçu un mail m'invitant vivement à rendre le matériel. Or, je ne l'ai pas encore récupéré dans la boutique Orange car la conseillère que j'avais eu pour ma demande de rétractation m'avait dit que ce n'est pas la peine de récupérer le matériel. Est-ce que vous me conseillez de suivre ses indications ou de récupérer quand même le matériel et d'utiliser le bon de retour pour le retourner afin de suivre la procédure ?</P><P>Je vous remercie par avance pour votre aide !</P> Sat, 20 Aug 2022 21:57:15 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-mat%C3%A9riel-suite-%C3%A0-une-r%C3%A9tractation/m-p/2811641#M85645 Minoto 2022-08-20T21:57:15Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-mat%C3%A9riel-suite-%C3%A0-une-r%C3%A9tractation/m-p/2811646#M85646 <P>bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19034963">@Minoto</a>&nbsp;</P> <P>la reponse est dans ton post</P> <P>&nbsp;</P> <LI-SPOILER><SPAN>récupérer quand même le matériel et d'utiliser le bon de retour pour le retourner afin de suivre la procédure ?</SPAN></LI-SPOILER> <P>a noter que le bon de retour fera office de justificatif de restitution de materiel</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 20 Aug 2022 22:21:35 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-mat%C3%A9riel-suite-%C3%A0-une-r%C3%A9tractation/m-p/2811646#M85646 black-ice 2022-08-20T22:21:35Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-mat%C3%A9riel-suite-%C3%A0-une-r%C3%A9tractation/m-p/2811805#M85651 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19034963">@Minoto</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>voir ici</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-internet-vous-retracter_47527-48397#onglet2" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-internet-vous-retracter_47527-48397#onglet2" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-internet-vous-retracter_47527-48397#onglet2</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sun, 21 Aug 2022 13:06:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-mat%C3%A9riel-suite-%C3%A0-une-r%C3%A9tractation/m-p/2811805#M85651 melet39 2022-08-21T13:06:07Z