sujet Re: Re : Résiliation Let's Go dans gerer mon offre Internet

Résiliation Let's Go

okok92 — Tue, 12 Apr 2016 14:33:20 GMT

Bonjour

Je n'arrive pas à résilier mon abonnemant Let's Go 4g 9,99€ par mois sans engagement

Comment se fait-il qu'il soit si compliqué de résilier une offre sans engagement chez vous. Impossible depuis l'espace client, impossible en boutique, impossible en appelant le service client par téléphone (et au passage en laissant des € sur un numéro spécial), vous le faites exprès ? ...

Pouvez-vous m'aidez svp ?

Re : Résiliation Let's Go

cledefa — Thu, 14 Apr 2016 11:06:44 GMT

Bonjour,

@okok92

Comment résilier un forfait let's go, voir en bas de cette page:

https://boutique.orange.fr/doc/contrat4627.pdf

Re: Re : Résiliation Let's Go

luc92 — Sat, 20 Aug 2022 18:15:26 GMT

Bonjour j'essaie également de résilier un forfait Let's Go 80 Go, la page du site web Orange pour expliquer comment résilier n'est pas accessible "Le service est momentanément indisponible" et ce "momentanément" dure depuis juillet... Quel est le meilleur moyen de résilier sans avoir à bloquer le prélèvement ? Merci d'avance pour votre aide.

Re: Re : Résiliation Let's Go

Magali_ — Tue, 23 Aug 2022 07:51:49 GMT

Bonjour @luc92,

Je regrette de lire votre décision, acceptez-vous de me préciser la raison qui fait que vous souhaitez mettre fin à votre contrat?

Bien entendu, vu le message bloquant qui vous est délivré en ligne, je peux m'en occuper.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro concerné, adresse postale et mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Magali_