sujet Re: Resiliation via le site impossible ? dans gerer mon offre Internet

Resiliation via le site impossible ?

PH766 — Mon, 22 Aug 2022 01:50:05 GMT

Bonjour,

J'ai pris une offre Internet mobile "Let's Go".

Le vendeur de l'agence m'avait assure que la resiliation serait possible depuis le site web.

J'ai tente quelques dizaines de fois, a differentes heures du jour et de la nuit, pour tomber toujours sur le meme message d'erreur :

Re: Resiliation via le site impossible ?

jyjo29 — Mon, 22 Aug 2022 02:11:38 GMT

Bonjour @PH766

Essayez avec un autre navigateur

Re: Resiliation via le site impossible ?

PH766 — Tue, 23 Aug 2022 04:34:34 GMT

Merci pour la suggestion, @jyjo29

J'ai essaye avec : Firefox, Chrome & Edge (apres avoir efface le cache a chaque fois), toujours le meme resultat.

Toutes les autres fonctions semblent fonctionner correctement, c'est bizarre. On pourrait s'imaginer des choses ...

Re: Resiliation via le site impossible ?

Maeva_M — Tue, 23 Aug 2022 12:37:13 GMT

Bonjour @PH766,

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide.

Si vous souhaitez que j'effectue la résiliation de votre offre Let's go, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mae