sujet Facture impossible a regler dans gerer mon offre Internet

Facture impossible a regler

flegendre — Mon, 29 Aug 2022 07:17:31 GMT

Bonjour.

Je reçois des factures sur mon email mais a cette email, aucun contrat n'est rattaché.

Et avec les identifiants donnés sur le mail, aucun ne permet de rattacher un contrat.

En résumé, je ne peux pas voir mes factures et je dois avoir une facture pour me connecter.

Kafkaïen !

Re: Facture impossible a regler

melet39 — Mon, 29 Aug 2022 07:33:15 GMT

Bonjour @flegendre

prends contact avec le 3900

cdt

Re : Facture impossible a regler

Magali_ — Tue, 30 Aug 2022 15:39:52 GMT

Bonjour @flegendre,

Avez vous contacté le 3900 comme suggéré par @melet39 et pu résoudre votre problématique kafkaïenne?

Le cas échéant, je vous propose volontiers mon aide 😀

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale et mail de contact ainsi que votre date de naissance), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Magali_

Re: Re : Facture impossible a regler

flegendre — Tue, 30 Aug 2022 16:14:25 GMT

Problème résolu

Re: Re : Facture impossible a regler

melet39 — Tue, 30 Aug 2022 16:21:57 GMT

Bonjour @flegendre

merci du retour

Bonne fin de journée