https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/r%C3%A9silier-box-tv-et-ligne-fixe/m-p/2817497#M85759 <P>Bonjour à tous ,45mn pour résilier un abonnement internet et ligne fixe entre le chatbot(inutile)et un conseiller qui répète les rubriques en ligne mais ça c'est enfin fait avec une conseillère qui t'explique que tu ne comprends rien ,ça fait plaisir&nbsp; .Mais le top c'est que je veux compléter mon état civil qui a changé avec le décès de mon mari ;bien sûr dans la rubrique il n'y a pas d'option sur le sujet et résultat après l'échange avec le conseiller :il faut que je&nbsp; demande une cession de ligne à mon nom???alors là..................je veux juste rajouter mon nom de jeune fille à mon nom d'épouse sur ma ligne&nbsp; ,simple au demeurant ,ben non 11 mois que ça dure malgré le tel ,un mail et courrier .Quelqu'un sait comment procéder ,parceque là vraiment je craque&nbsp;</P> Thu, 01 Sep 2022 08:52:07 GMT landos1960 2022-09-01T08:52:07Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/r%C3%A9silier-box-tv-et-ligne-fixe/m-p/2817497#M85759 <P>Bonjour à tous ,45mn pour résilier un abonnement internet et ligne fixe entre le chatbot(inutile)et un conseiller qui répète les rubriques en ligne mais ça c'est enfin fait avec une conseillère qui t'explique que tu ne comprends rien ,ça fait plaisir&nbsp; .Mais le top c'est que je veux compléter mon état civil qui a changé avec le décès de mon mari ;bien sûr dans la rubrique il n'y a pas d'option sur le sujet et résultat après l'échange avec le conseiller :il faut que je&nbsp; demande une cession de ligne à mon nom???alors là..................je veux juste rajouter mon nom de jeune fille à mon nom d'épouse sur ma ligne&nbsp; ,simple au demeurant ,ben non 11 mois que ça dure malgré le tel ,un mail et courrier .Quelqu'un sait comment procéder ,parceque là vraiment je craque&nbsp;</P> Thu, 01 Sep 2022 08:52:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/r%C3%A9silier-box-tv-et-ligne-fixe/m-p/2817497#M85759 landos1960 2022-09-01T08:52:07Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/r%C3%A9silier-box-tv-et-ligne-fixe/m-p/2818695#M85798 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6410403">@landos1960</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Afin de vous apporter mon aide,&nbsp;je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée et&nbsp;adresse postale complète) par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/172198" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MP.PNG" /></A> <P><U><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/172198" target="_blank"></A></U></P> <P> Bonne journée</P> <P>malia</P> Sat, 03 Sep 2022 09:04:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/r%C3%A9silier-box-tv-et-ligne-fixe/m-p/2818695#M85798 malia 2022-09-03T09:04:53Z