sujet Re : Changement de date de désactivation dans gerer mon offre Internet

Changement de date de désactivation

Charly39 — Sun, 04 Sep 2022 13:02:14 GMT

Bonjour, je souhaiterais modifié la date de désactivation de ma box internet. La conseillère m'avait affirmé que ma box serait désactiver le jour du passage du technicien à mon nouveau domicile mais ce n'est pas le cas... Ma box sera désactiver 10 jours avant le passage du technicien... Je voudrais donc savoir si il est possible de modifier le jour de désactivation de mon internet !? Merci d'avance pour vos retours, bonne journée.

Re: Changement de date de désactivation

melet39 — Sun, 04 Sep 2022 13:06:20 GMT

Bonjour @Charly39

demain voir avec le 3900

cdt

Re : Changement de date de désactivation

SimonP_ — Tue, 06 Sep 2022 08:53:54 GMT

Bonjour @Charly39,

Je prends connaissance de votre message à l'instant, et j'imagine votre inquiétude à vous retrouver sans internet plus tôt que prévu.

Je vous propose mon aide pour tenter d'éviter cette situation.

Je vous invite pour cela à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon