sujet Pas Internet dans gerer mon offre Internet

Pas Internet

Isa94700 — Tue, 13 Sep 2022 13:42:36 GMT

Bonjour, Toujours en panne depuis le 28 juin 2022.

Pas Internet, Pas de téléphone, Pas de télé.

Nous sommes le 13 septembre 2022.

Ça n'empêche pas oranges de moi prélevé tous les mois.

Re: Pas Internet

melet39 — Tue, 13 Sep 2022 13:51:25 GMT

Bonjour @Isa94700

en attente d'un webconseiller de passage,insiste au 3900 pour en savoir plus

cdt

Re: Pas Internet

Celine426 — Tue, 13 Sep 2022 15:05:04 GMT

Bonjour, si vous voulez avoir une réponse plus rapide, vous devriez appeler le 3900 ou alors si vous n'êtes plus satisfait vous pouvez résilier. J'ai trouvé sur https://www.monpetitforfait.com/comparateur-box-internet/resiliation/resilier-box-internet-orange des infos pour aider à résilier un abonnement orange. Bonne journée

Re : Pas Internet

Julie__S — Fri, 16 Sep 2022 17:15:08 GMT

Bonsoir @Isa94700,

Je viens de prendre connaissance de votre message et suis navrée de lire que vous êtes confronté à l'interruption de vos services depuis le 28/06 😢

📂 Si vous souhaitez que je vous apporte un complément d'informations sur votre dossier de dépannage, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Julie