sujet Re : Activation en cours dans gerer mon offre Internet

Activation en cours

flooo2 — Thu, 22 Sep 2022 17:02:52 GMT

Client de Bt, arrivant à orange le 26/8, prise d'un forfait open up 10G plus répéteur wifi + forfait mobile 10g, forfait mobile de bT -> déroulement impeccable, problème mtn avec internet j'ai ma livebix et téléphone fixe à mon domicile mais mon dossier est en cours d'activation depuis le 6/09 et depuis un technicien mappel tout les 2jours pour me dire que mon dossier est en cours dacvation mais tjrs pas de date ou pour me dire qd mon dossier fait, ma livebox note connecter sans internet, ayant déjà eu un rdv avec un technicien à l'intérieur de mon domicile que dois je faire, est ce que un technicien doit intervenir à l'extérieur de mon domicile ?

Re: Activation en cours

melet39 — Thu, 22 Sep 2022 17:17:39 GMT

@flooo2

malheureusement seul le 3900 pourrait t'en dire plus

cdt

Re : Activation en cours

Séverine_M — Fri, 23 Sep 2022 13:01:11 GMT

Bonjour @flooo2,

Si vous le voulez bien, je vais étudier votre situation.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Séverine