sujet Re: Installation fibre technicien absent, pas de reprogrammation possible dans gerer mon offre Internet

Installation fibre technicien absent, pas de reprogrammation possible

Seve11 — Wed, 16 Feb 2022 06:34:08 GMT

Un premier rdv d'installation de fibre non honoré par le technicien et pire, mail reçu en indiquant que l'installation a été faite ainsi que les explications données et même signé à ma place, tant qu'à faire !!!

2 appels à quelques jours d'intervalle au 3900, restés sans résultats

Que faire, insister au risque de me momifier ou résilier mes contrats Orange ?? (Offre mobile + fibre )

Re: Installation fibre technicien absent, pas de reprogrammation possible

melet39 — Wed, 16 Feb 2022 07:12:13 GMT

@Seve11

insiste au 3900 pur en savoir plus

cdt

Re : Installation fibre technicien absent, pas de reprogrammation possible

Laura_M — Wed, 16 Feb 2022 17:21:26 GMT

Bonjour @Seve11,

Je peux lire que vous êtes en difficulté.

Afin de vous apporter mon aide pour votre commande Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura

Re: Installation fibre technicien absent, pas de reprogrammation possible

FreddyS1 — Wed, 28 Sep 2022 10:15:38 GMT

Bonjour,

Je fais face à un problème identique au votre.

Comment avez-vous résolu votre incident ?

Cordialement

Re: Installation fibre technicien absent, pas de reprogrammation possible

JulienB_ — Thu, 29 Sep 2022 10:43:16 GMT

Bonjour @FreddyS1,

Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien