sujet Re: Fondre orange dans gerer mon offre Internet

Fondre orange

Karine691 — Sat, 01 Oct 2022 13:41:43 GMT

Bonjour,
Au lieu de faire de la pub, occupez-vous de vos clients !!!!!!
Le service client et technique ORANGE est une catastrophe, franchement si vous souhaitez passer à la fibre, ne vous arrêtez pas chez eux…….je n’ai plus d’internet depuis 2 semaine et malgré que sfr et Debitex soient intervenus pour régler le problème, orange n’intervient pas, j’ai beau les appeler tous les jours au 3900, rien n’est fait alors qu’il y a juste à envoyer un technicien. Vous tombez sur des plateformes à l’étranger ou les gens font semblant de ne pas comprendre. C’est le parcours du combattant pour avoir quelqu’un au téléphone. Où est donc passé le service client d’antan France telecom ?????????????

Re: Fondre orange

melet39 — Sat, 01 Oct 2022 15:37:16 GMT

Bonjour @Karine691

en attente d'un webconseiller de passage insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt

Re : Fondre orange

Yves_L — Tue, 04 Oct 2022 09:15:49 GMT

Bonjour @Karine691,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Yves