sujet Re: Résiliation série limitée open 70G dans gerer mon offre Internet

Résiliation série limitée open 70G

Johanna97160 — Tue, 27 Sep 2022 16:37:59 GMT

Bonjour,

Merci d'avance pour vos réponses et votre aide !!!

Après plusieurs appel au service client , je reste sans réponse claire.

J'ai une offre série limitée open 70G , je suis engagée apparemment sur la partie mobile et non la partie internet à la maison !!!

Je déménage et Orange ne me propose aucune offre intéressante , du coup je souhaite resilier l'offre internet à la maison et le mobile tout en faisant une portabilité uniquement sur le mobile.

Comment dois-je procéder ?

-Dois je résilier le pack entièrement et par la suite demander une portabilité chez mon futur operateur ?

-Dois je d'abord faire une demande de portabilité et par la suite résilier mon abonnement internet ?

-Quelles sont les délais, car je quitte mon logement actuel courant la dernière semaine d'Octobre ?

Je vous remercie encore pour vos réponses.

Re: Résiliation série limitée open 70G

melet39 — Tue, 27 Sep 2022 16:41:31 GMT

Bonjour @Johanna97160

tu fais la portabilité chez ton futur opérateur ton offre open va devenir livebox essentielle et à ce moment la tu fais la résiliation internet

cdt

Re: Résiliation série limitée open 70G

Johanna97160 — Wed, 05 Oct 2022 18:22:42 GMT

Bonjour , merci beaucoup pour votre aide.

Re: Résiliation série limitée open 70G

melet39 — Wed, 05 Oct 2022 18:27:59 GMT

Bonsoir @Johanna97160

tiens nous au courant de la suite

cdt