sujet Re : récupération caution 49 euros dans gerer mon offre Internet

récupération caution 49 euros

chinca34 — Mon, 05 May 2014 16:55:59 GMT

j'ai résilié mon abonnement internet et restitué tout le matériel le 7 avril , j'ai reçu ma facture de clotûre mais pas le remboursement de la caution pour le décodeur TV de 49 euros. Comment faire ?

Re : récupération caution 49 euros

jonathan24 — Mon, 05 May 2014 18:20:59 GMT

Bonjour la caution du décodeur et rendu sous 15 jours soie par lettre chèque ou par virement bancaire si si vous étiez en prélèvement automatique :-) orange est pénible pour rendre les caution je vous invitent à joindre votre service clients
Open 3970
Livebox classique , zen play ect ..... Au 1014 appel gratuit depuis un fixe

Tenter nous informer de la situation cordialement

Re : récupération caution 49 euros

go50 — Tue, 06 May 2014 09:54:58 GMT

bonjour Jonathan24,

les cautions de décodeurs concernent uniquement le 1014 ou 3900. les clients du 3970 n'ont normalement pas de caution pour les offres open

Re : récupération caution 49 euros

Emmanuel1 — Mon, 12 May 2014 06:46:42 GMT

Bonjour chinca34,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée.

Re : récupération caution 49 euros

Emmanuel1 — Mon, 19 May 2014 09:08:21 GMT

Bonjour chinca34,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

Re : récupération caution 49 euros

mis45 — Thu, 14 Aug 2014 21:54:45 GMT

bonjour je suis pareil sauf que moi on m' avit dit au tel que cela aller se deduire de ce quon leur devrait mes rien j' ai ma facture mes il me parle pas du remboursement de la caution de 49 euro au nom de laurent lucia

Re : récupération caution 49 euros

Emmanuel1 — Mon, 18 Aug 2014 08:16:27 GMT

Bonjour mis45,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée.

Re : récupération caution 49 euros

Emmanuel1 — Tue, 19 Aug 2014 08:07:48 GMT

Bonjour mis45,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

Re : récupération caution 49 euros

YvonneG — Fri, 03 Oct 2014 13:33:35 GMT

J'ai résilié mon abonnement internet et restitué tout le matériel le 17 sept. , j'ai pas reçu le remboursement de la caution pour le décodeur TV de 49 euros. Comment faire ?

Re : récupération caution 49 euros

Emmanuel1 — Mon, 06 Oct 2014 06:15:29 GMT

Bonjour YvonneG,

Je vous souhaite une bonne journée.

Re : récupération caution 49 euros

Emmanuel1 — Tue, 07 Oct 2014 12:37:04 GMT

Bonjour YvonneG,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.