sujet Re : portabilite fixe dans gerer mon offre Internet

portabilite fixe

sandieko62 — Mon, 17 Oct 2022 16:06:53 GMT

bonjour

mes parents ont un abonnement fixe orange sur lequel ils paient toutes les communications

et un tel internet qu' ils n utilisent pas sur lequel les appels vers fixes sont illimites et option 3 e pour 1 h vers mobiles

ils ne veulent pas se séparer de leur numéro 03...

j ai demande la portabilité du fixe sur internet orange m a répondu que c était impossible

pourtant si je change d operateur cela va se faire

client depuis 2008 ...bien dommage

Re: portabilite fixe

melet39 — Mon, 17 Oct 2022 18:34:29 GMT

Bonjour @sandieko62

insiste

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

Re : portabilite fixe

Alexis_H — Tue, 18 Oct 2022 08:41:33 GMT

Bonjour @sandieko62,

Afin de vous apporter mon aide pour le numéro de fixe, je vous invite à me communiquer les coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Alexis