sujet Re : Sogetrel à fuir dans gerer mon offre Internet

Sogetrel à fuir

Francis34190 — Tue, 25 Oct 2022 13:42:48 GMT

Furieux encore aujourd'hui ou pour la 3eme fois le technicien Sogetrel sous traitant d’ Orange ne se déplace pour le rendez vous pour réactiver ma ligne ADSL.

Bien évidement personne ne prévient le client et encore une journée de travail non payée de perdu.

Quand on rappelle le SAV Orange , leur réponse est : " Ce n'est pas de notre faute et on réorganise un nouveau rendez vous "...

Ma question est : Pendant combien de temps cela va durer ?.

Quand on voit le nombre d'avis negatif sur cette société Sogetrel. On se demande pourquoi Orange ne fait rien pour arranger cette situation...

Re: Sogetrel à fuir

melet39 — Tue, 25 Oct 2022 13:48:32 GMT

@Francis34190

en attente d'un webconseiller de passage,insiste au 3900

cdt

Re : Sogetrel à fuir

Rizo — Tue, 25 Oct 2022 13:54:18 GMT

Bonjour @Francis34190 ,

Je viens de prendre connaissance de votre message et je vous présente mes excuses pour ce rendez-vous manqué.
Afin de vérifier votre commande, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne mobile, en cliquant sur le lien suivant:

Merci.

Rizo