sujet Re : Espace client sans contrat dans gerer mon offre Internet

Espace client sans contrat

Kossi1 — Tue, 01 Nov 2022 07:30:42 GMT

Bonjour,

Suite à un changement d'opérateur de mon mobile, le 12 octobre mon pack open est passé en Essentiel fibre.

Cependant, je ne vois aucun contrat rattaché à mon espace client (je me connecte avec mon @Ancien Membre.fr), et il m'est impossible d'en rattacher un.

Que faire ?

Merci

Re: Espace client sans contrat

melet39 — Tue, 01 Nov 2022 08:27:05 GMT

Bonjour @Kossi1

il faut attendre la mise à jour de ton espace client suite au changement qui ne devrait plus tarder

cdt

Re : Espace client sans contrat

mouradS — Thu, 03 Nov 2022 18:06:39 GMT

Bonjour @Kossi1,

Afin de vous apporter mon aide et des éléments de réponse, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne fin de journée.

MouradS

Re : Espace client sans contrat

Alexis_H — Mon, 07 Nov 2022 09:57:00 GMT

Bonjour @Kossi1

Utilisez-vous bien l'adresse mail orange comme identifiant ?

Bonne journée.

Alexis