https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/r%C3%A9siliation-offre-d%C3%A9couverte/m-p/377025#M8678 <P>N° client : 121648780</P><P>&nbsp;</P><P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>j'ai envoyé le 1er septembre 2014 un courrier pour résilier mon offre internet découverte avec maintien des identifiants. Non seulement je n'ai reçu aucune réponse de la prise en compte de ma demande mais je viens de recevoir un courriel m'annonçant un prélévement de 18,99 € le 15/10/2014 !!! que faut-il faire pour que ma demande soit prise en compte et que l'on annule ce prélévement ? merci par avance pour votre aide.</P> Sun, 05 Oct 2014 21:48:19 GMT patstclaude971 2014-10-05T21:48:19Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/r%C3%A9siliation-offre-d%C3%A9couverte/m-p/377025#M8678 <P>N° client : 121648780</P><P>&nbsp;</P><P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>j'ai envoyé le 1er septembre 2014 un courrier pour résilier mon offre internet découverte avec maintien des identifiants. Non seulement je n'ai reçu aucune réponse de la prise en compte de ma demande mais je viens de recevoir un courriel m'annonçant un prélévement de 18,99 € le 15/10/2014 !!! que faut-il faire pour que ma demande soit prise en compte et que l'on annule ce prélévement ? merci par avance pour votre aide.</P> Sun, 05 Oct 2014 21:48:19 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/r%C3%A9siliation-offre-d%C3%A9couverte/m-p/377025#M8678 patstclaude971 2014-10-05T21:48:19Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/r%C3%A9siliation-offre-d%C3%A9couverte/m-p/377219#M8688 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je suppose que vous parlez de ctte offre:</P><P><A href="http://assistance.orange.fr/livebox-decouverte-presentation-de-l-offre-5707.php" target="_blank">http://assistance.orange.fr/livebox-decouverte-presentation-de-l-offre-5707.php</A></P><P>&nbsp;</P><P>Le mieux est de contacter la 1014</P> Mon, 06 Oct 2014 07:30:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/r%C3%A9siliation-offre-d%C3%A9couverte/m-p/377219#M8688 cledefa 2014-10-06T07:30:51Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/r%C3%A9siliation-offre-d%C3%A9couverte/m-p/378635#M8732 <P>patstclaude971 bonjour,</P><P><BR /></P><P><BR /></P><P>Si vous souhaitez que je regarde si votre offre a été résiliée, merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, compte internet) en<A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/94 " target="_blank"> message privé.</A></P><P><BR /></P><P><BR /></P><P>Cordialement.<BR /><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/94 " target="_blank"></A></P> Tue, 07 Oct 2014 06:25:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/r%C3%A9siliation-offre-d%C3%A9couverte/m-p/378635#M8732 Bernard 2014-10-07T06:25:17Z