sujet Re: technicien absent dans gerer mon offre Internet

technicien absent

mat973 — Thu, 10 Nov 2022 11:08:32 GMT

Bonjour à tous,

Suite à une panne sur mon réseau j'ai pris un rdv avec un technicien, qui s'est présenté le lendemain du jour prévu (bien entendu nous étions absents car le rdv était la veille)

Or je viens de recevoir une facture des plus salée... Impossible de joindre orange...

Quelqu'un aurait un conseil SVP ? (ou un numéro qui répond !)

Bien cordialement !

Mat973

Re: technicien absent

melet39 — Thu, 10 Nov 2022 11:13:38 GMT

Bonjour @mat973

insiste

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

Re: technicien absent

mat973 — Thu, 10 Nov 2022 11:38:49 GMT

Merci ! Je vais réessayer... 😓

Cdt,

Mat973

Re: technicien absent

melet39 — Thu, 10 Nov 2022 12:17:21 GMT

re @mat973

tiens nous au courant de la suite

cdt