sujet Re: facture cloture dans gerer mon offre Internet

facture cloture

Regine8 — Sun, 27 Nov 2022 17:49:06 GMT

Bonjour

Orange m'adresse ce jour une facture de frais de résiliation 4 mois après celle ci. Or Chez mon nouvel opérateur le délai était de 3 mois après la souscription pour obtenir le remboursement. Je refuse de payer d'ailleurs l'autorisation de prélèvement est caduque. Que puis je faire ? N'y a t il pas un délai d'un mois pour l'envoi de ces factures ?

Merci de votre réponse

Cordialement

Re: facture cloture

melet39 — Sun, 27 Nov 2022 17:53:29 GMT

Bonjour @Regine8

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt

Re: facture cloture

Regine8 — Wed, 07 Dec 2022 09:35:08 GMT

Bonjour

Merci beaucoup pour l info

Cordialement

Re: facture cloture

melet39 — Wed, 07 Dec 2022 09:38:04 GMT

Bonjour @Regine8

en complément voir ce que dit le webconseiller dans ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/R%C3%A9siliation/m-p/2868348/emcs_t/S2h8ZW1haWx8dG9waWNfc3Vic2NyaXB0aW9ufExCM1Y1Sk1XQU8ySkM5fDI4NjgzNDh8U1VCU0NSSVBUSU9OU3xoSw#M117845

Bonne journée