sujet Re: Adresses pour résilier Fixe et Internet dans gerer mon offre Internet

Adresses pour résilier Fixe et Internet

mer-sea — Sun, 27 Nov 2022 15:55:06 GMT

Bonjour à tous !

Je désire résilier mon abonnement TEL FIXE puis mon abonnement INTERNET .

Je voudrais savoir quelle est (ou quelles sont) les adresses où envoyer mes lettres A/R , il y a semble-t-il 2 adresses possibles : soit à Bordeaux , soit à Lille .

Il existe des sites proposant de se charger de la rédaction et de l' envoi de ce genre de lettre mais je préfere faire la démarche personnellement .

Merci à vous qui me lirez et me renseignerez .

mer-sea

Re: Adresses pour résilier Fixe et Internet

melet39 — Sun, 27 Nov 2022 15:59:31 GMT

Bonjour @mer-sea

si tu veux le faire par courrier c'est l'adresse qui figure sur ta facture

cdt

Re: Adresses pour résilier Fixe et Internet

jyjo29 — Sun, 27 Nov 2022 16:07:20 GMT

Bonjour @mer-sea

Pour l'internet

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762

Pour le fixe s'il s'agit d'un ancien téléphone RTC : 3900

Re: Adresses pour résilier Fixe et Internet

mer-sea — Mon, 28 Nov 2022 14:17:04 GMT

Bonjour Melet ! Bonjour à tous !

Ah OK , je vais faire mes 2 résiliations par ecrit (lettre A/R pour avoir une preuve et date de réception ) , ayant eu qlq problemes lors de la résiliation de ma ligne "résidence secondaire" par le 3900 .

Merci d'avoir pris la peine de me lire et de me répondre !

Bien cordialement depuis le Var ; mer-sea

Re: Adresses pour résilier Fixe et Internet

melet39 — Mon, 28 Nov 2022 14:19:11 GMT

Bonjour @mer-sea

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

cdt

Re: Adresses pour résilier Fixe et Internet

mer-sea — Mon, 28 Nov 2022 14:25:49 GMT

oui Melet ,affaire à sui vre ! je vais résilier premiere quinzaine de decembre !

Re: Adresses pour résilier Fixe et Internet

mer-sea — Mon, 28 Nov 2022 19:21:45 GMT

Merci JYJO pour la réponse rapide et claire !

Re: Adresses pour résilier Fixe et Internet

mer-sea — Wed, 14 Dec 2022 09:43:59 GMT

Bonjour Melet ,bonjour à tous

Comme je l"avais laissé entendre , je viens de résilier mes abonnements internet ET téléphone fixe par lettre recommandée avec accusé de réception ! c'est simple (avec un modèle de lettre trouvé sur internet ,que j'ai rempli et imprimé , et envoyé à la poste de mon quartier pour 5,75 € ) et ainsi j'ai une preuve N sur B de ma demande . Mes 2 résiliations seront effectives le 26 decembre ,selon mon souhait de date .

Merci Melet pour ton aide ! cordialement ;mer-sea

Re: Adresses pour résilier Fixe et Internet

melet39 — Wed, 14 Dec 2022 14:35:29 GMT

Bonjour @mer-sea

merci de ton retour

Bon après midi

Re: Adresses pour résilier Fixe et Internet

ChrisFox68 — Thu, 02 Mar 2023 22:23:21 GMT

L'adresse postale est secrète, je ne la vois pas dans les réponses ?

Je souhaite moi aussi envoyer un recommandé puisque le service client me mène en bateau depuis 5 mois.

Re: Adresses pour résilier Fixe et Internet

melet39 — Fri, 03 Mar 2023 06:53:32 GMT

@ChrisFox68

c'est l'adresse postale qui se trouve sur ta facture

cdt

Re: Adresses pour résilier Fixe et Internet

mer-sea — Fri, 03 Mar 2023 09:53:42 GMT

Bonjour ChrisFox !

Comme le précise MELET , l'adresse pour envoyer ta(tes) lettre(s) de résiliation (avec A/R) , regarde en haut à gauche de ta(tes) facture(s) ; pour moi c'était à LILLE : ORANGE

Service Résiliation ;TSA 10018

59878 LILLE Cedex 9

mais ça dépend peut-etre de la région où tu habites ??? vérifie bien sur tes factures !

Bon W-E ! mer-sea