sujet Technicien absent dans gerer mon offre Internet

Technicien absent

Wacko — Thu, 01 Dec 2022 10:18:40 GMT

Bonjour, après un déménagement, le technicien devait être présent le 29/11 pour installation Internet. Personne n'est venu, on nous balade, on vous rappellera cet après-midi, on vous rappellera demain, bien sûr personne ne rappelle, on parle à des murs, personne ne comprend rien, dialogue de sourd.. on reprogramme un rdv pour aujourd'hui le 01/12 au matin, oh comme c'est inattendu toujours personne! Nous sommes des clients internet mobile et nous comptions prendre notre sécurité maison, mais si le soucis ne se règle pas très vite nous partons chez la concurrence. Quels sont les recours contre Orange ?

Re: Technicien absent

melet39 — Thu, 01 Dec 2022 10:33:20 GMT

Bonjour @Wacko

malheureusement il fut insister jusqu'à avoir satisfaction

cdt

Re : Technicien absent

Florence__B — Fri, 02 Dec 2022 10:43:51 GMT

Bonjour @Wacko,

Je suis désolée de lire les difficultés que vous rencontrez pour l'activation de vos services à votre nouvelle adresse.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Florence