sujet Offres mobile rétracter dans gerer mon offre Internet

Offres mobile rétracter

Simon2k — Mon, 05 Dec 2022 13:06:35 GMT

Bonjour!

Je voudrais annuler ma commande de forfait.

J'ai fait une demande en ligne et je n'ai pas encore envoyé de documents.

Est-ce que cela sera automatiquement annulé ? Ou dois-je demander l'annulation séparément ?

Dites-moi comment vous contacter au lieu de m'appeler si nécessaire.

Merci pour votre aide.

Re: Offres mobile rétracter

melet39 — Mon, 05 Dec 2022 13:42:14 GMT

Bonjour @Simon2k

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobile-vous-retracter_47530-48399

sinon internet

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-internet-vous-retracter_47527-48397

cdt

Re : Offres mobile rétracter

OlivierE_ — Wed, 07 Dec 2022 16:14:38 GMT

Bonjour @Simon2k,

J'ai le plaisir de vous lire. 😊

Rassurez-vous, si vous ne nous faites pas parvenir vos documents, votre commande sera automatiquement mise en échec.

Ceci étant, afin d'y voir plus clair de mon coté, pouvez-vous me confirmer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable fin de journée.

Olivier.