sujet Re: Boîtier fibre dans gerer mon offre Internet

Boîtier fibre

Sarah104 — Mon, 05 Dec 2022 13:49:39 GMT

Bonjour, voilà j’ai pris une offre fibre y’a quelque semaines, j’ai pas pu avoir internet malgré la venue d’un technicien et j’aimerai me rétracter et prendre une livebox.

Comment je dois procéder pour restituer le matériel?
Merci

Re: Boîtier fibre

jyjo29 — Mon, 05 Dec 2022 14:05:17 GMT

Bonjour @Sarah104

Le plus simple serait de passer par le 3900 ou le tchat

Re : Boîtier fibre

JulienB_ — Wed, 07 Dec 2022 16:56:17 GMT

Bonjour @Sarah104,

Je prends connaissance de votre message.
Afin de vous aider, pourriez-vous préciser quelle est votre demande, je vous prie?
Si vous avez passé une commande pour une offre Fibre, la Livebox vous est fournie dans celle-ci.
Que souhaitez-vous faire à ce jour?

Julien