sujet Re: Contrat non reçu dans gerer mon offre Internet

Contrat non reçu

Jean7518 — Mon, 19 Dec 2022 22:43:22 GMT

Bonjour,

Je n’ai pas reçu mon contrat de souscription Internet par la poste et découvre dans mes spams un mail me demandant la restitution du matériel pour cause de contrat résilié.
Pourtant depuis 3 mois Sosh me propose des rendez-vous pour installer la fibre, sans les avoir honorés. Un rendez-vous est à nouveau programmé. Puis-je réactiver mon contrat ou dois je annuler mes rendez-vous et restituer le matériel ?

Re: Contrat non reçu

melet39 — Tue, 20 Dec 2022 05:45:39 GMT

Bonjour @Jean7518

pour en savoir plus,prends contact

https://assistance.sosh.fr/

cdt

Re: Contrat non reçu

Jean7518 — Tue, 20 Dec 2022 10:41:09 GMT

Bonjour,

Merci de votre réponse. Malheureusement malgré des relances pluri hebdomadaires depuis 2 semaines, aucune réponse en dehors des messages automatiques me disant qu’on me répondra 10 minutes plus tard… jusqu’à ce qu’on m’informe des horaires de clôture.
Et contrat non retrouvé lorsque je le tape après appel au 3900.

Re: Contrat non reçu

melet39 — Tue, 20 Dec 2022 10:44:34 GMT

re @Jean7518

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https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

cdt