sujet Fibre dans gerer mon offre Internet

Fibre

erik93 — Thu, 02 Feb 2023 04:30:52 GMT

Bonjour,

Je devait normalement avoir la fibre fin décembre 2022 dans mon quartier , toujours rien en vu chez Orange FIBRE, comment ce fait il de ne pas avoir de nouvelle là je suis en VDSL je paye aussi chère que une offre fibre alors que l'ADSL est moins chère chez d'autres fournisseurs ... alors que le quartier est fibré ...merci

Re: Fibre

jyjo29 — Thu, 02 Feb 2023 05:15:12 GMT

Bonjour @erik93

Vous êtes vous renseigné ?

https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e2d5ad55-4c6c-45c9-ab18-dcc42917b53f#testez-votre-adresse

Re : Fibre

Matt_H — Thu, 02 Feb 2023 11:30:50 GMT

Bonjour @erik93

Je comprends votre souhait d'obtenir la fibre. Afin de voir les éléments de réponse dont je dispose à ce sujet, pouvez-vous m'indiquer votre adresse postale en privé ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.

Re: Re : Fibre

erik93 — Mon, 06 Feb 2023 14:13:46 GMT

Bonjour Matt

MP envoyé .Merci

Re: Fibre

Matt_H — Fri, 17 Feb 2023 13:26:57 GMT

Bonjour @erik93

Je vous remercie pour les informations fournies en privé qui me permettent d'y voir plus clair.

Effectivement, la fibre est disponible dans votre quartier. En revanche, à votre adresse, nous n'avons pas obtenu l'accord du syndic de votre immeuble pour effectuer le raccordement. Cet accord étant nécessaire, je vous invite à vous rapprocher de lui.

Avez-vous besoin d'un complément d'information ?

Matthieu.

Re: Fibre

erik93 — Fri, 17 Feb 2023 20:03:30 GMT

Bonsoir Matt _ H

Je vais voir ma propriétaire pour lui demander, elle en parleras au Syndic ensuite.

Bonne soirée

Re: Fibre

erik93 — Sat, 25 Feb 2023 13:52:58 GMT

Bonjour , C'est en prévision apparemment pour le deuxième semestres 2023 , il vaut mieux compter Septembre 2023 merci Orange, je vais pas renouveler mon offre plus tard ...

Bonne journée