sujet Re : Numéro prise optique dans gerer mon offre Internet

Numéro prise optique

reyor — Tue, 07 Oct 2014 21:31:38 GMT

Bonjour,

Un technicien doit venir installer la fibre dans mon nouveau logement la semaine prochaine.

Hier j'ai reçu un SMS du 38004, qui me dit de communiquer mon nom et le numéro indiqué sur la prise optique du boitier déjà installé. Je suis censé répondre uniquement par SMS sur un numéro de téléphone portable.

Cela me parait un peu bizare, je voudrai être sûr qu'il s'agit bien d'un "vrai" message d'Orange et que je peux répondre sans "crainte". Si quelqu'un a des infos sur ce genre de message.

Merci d'avance.

Pour info, voici le SMS reçu :

De +33 686xxxxxx
Madame, Monsieur,

Vous avez prchainement un rdv raccordement à la fibre Orange,
merci de répondre par sms (ne pas appeler) au 0686xxxxxx uniquement,
si vous certain(e) que votre
appartement a déjà été racordé à la

fibre, merci d?indiquer votre nom

dans la réponse ; merci surtout de
nous donner le no (type

FI-0123-2128) qui est noté sur la prise

optique; si rien n'est noté, il faut une

photo de la prise optique

Resp.

Orange

Re : Numéro prise optique

cledefa — Wed, 08 Oct 2014 08:19:51 GMT

Bonjour,

Oui ce numéro est suspect, voir ici:

http://www.annuaire-inverse-france.com/forum/n/38004

Et il ya plein de fautes d'ortographe...

Ne pas répondre bien sur..

Re : Numéro prise optique

Mathieu — Wed, 08 Oct 2014 14:29:32 GMT

Bonjour @reyor,

Rassurez-vous, le SMS provient bien de nos services.
Il nous permet de savoir si votre logement est déjà équipé d'une prise Fibre dans l'optique de réduire, dans la mesure du possible, les délais de raccordement.

Je vous invite à y répondre.

Excellente soirée.