sujet Caution non régularisée par orange dans gerer mon offre Internet

Caution non régularisée par orange

Khatar63 — Sun, 26 Feb 2023 10:12:24 GMT

Suite à la résiliation de mon abonnement orange internet et mobile, j'ai effectué la restitution du matériel depuis plus de trois semaines. J'ai reçu un mail d'orange indiquant que cette restitution a bien été faite. A ce jour je n'ai toujours pas reçu la caution de 49 euros qu'orange est censé régulariser.

Re: Caution non régularisée par orange

fredolerouge — Sun, 26 Feb 2023 10:14:20 GMT

pas bonjour non plus @Khatar63

si c'est une offre open, c'est normal, ce n'est pas une caution, mais des frais de mise en service

dans le cas contraire, vois avec le 3900

Re: Caution non régularisée par orange

pote — Mon, 27 Feb 2023 16:26:24 GMT

Bonjour

Rappel: dans le cas où il y a une caution: https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032226650

Si contravention à cet article: https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032226326