https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/pour-un-transfert-d-abonnement-sans-coupure/m-p/2916102#M88111 <P>Bonjour,</P><P>je souhaite transférer mon abonnement global : internet+téléphone+télévision à un autre membre de la famille qui habite au même domicile, avec même adresse postale et même offre<STRONG>,</STRONG> <U>il n'y a que le prénom qui change</U>, est ce que je risque une coupure de ligne ou d'abonnement pendant le "transfert administratif", avec risque de perte de mails et d'enregistrements vidéos ?&nbsp;</P><P>Jusqu'à présent je n'ai pas osé le faire car personne au service commercial n'a pu me GARANTIR qu'il n'y aurait pas de coupure à cause du transfert d'abonnement ...</P><P>Je voudrais être sûr avant de le demander, car il y a beaucoup de rumeurs sur les ratés administratifs du service commercial et on voit sur ce forum des plaintes pour coupures etc ...</P><P>Comment procéder ? Dois je demander un "Expert" au niveau 2 du service commercial pour être sûr du changement de prénom sans coupure d'abonnement ?</P><P>Merci de vos réponses pour savoir quoi faire auprès du service commercial,</P><P>cordialement</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 06 Mar 2023 21:32:05 GMT ign 2023-03-06T21:32:05Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/pour-un-transfert-d-abonnement-sans-coupure/m-p/2916102#M88111 <P>Bonjour,</P><P>je souhaite transférer mon abonnement global : internet+téléphone+télévision à un autre membre de la famille qui habite au même domicile, avec même adresse postale et même offre<STRONG>,</STRONG> <U>il n'y a que le prénom qui change</U>, est ce que je risque une coupure de ligne ou d'abonnement pendant le "transfert administratif", avec risque de perte de mails et d'enregistrements vidéos ?&nbsp;</P><P>Jusqu'à présent je n'ai pas osé le faire car personne au service commercial n'a pu me GARANTIR qu'il n'y aurait pas de coupure à cause du transfert d'abonnement ...</P><P>Je voudrais être sûr avant de le demander, car il y a beaucoup de rumeurs sur les ratés administratifs du service commercial et on voit sur ce forum des plaintes pour coupures etc ...</P><P>Comment procéder ? Dois je demander un "Expert" au niveau 2 du service commercial pour être sûr du changement de prénom sans coupure d'abonnement ?</P><P>Merci de vos réponses pour savoir quoi faire auprès du service commercial,</P><P>cordialement</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 06 Mar 2023 21:32:05 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/pour-un-transfert-d-abonnement-sans-coupure/m-p/2916102#M88111 ign 2023-03-06T21:32:05Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/pour-un-transfert-d-abonnement-sans-coupure/m-p/2916141#M88113 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18523865">@ign</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>pas de coupure</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer-le-titulaire-de-votre-ligne/cession-d-offre-changer-de-titulaire_42169-42947" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer-le-titulaire-de-votre-ligne/cession-d-offre-changer-de-titulaire_42169-42947" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer-le-titulaire-de-votre-ligne/cession-d-offre-changer-de-titulaire_42169-42947</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Tue, 07 Mar 2023 05:40:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/pour-un-transfert-d-abonnement-sans-coupure/m-p/2916141#M88113 melet39 2023-03-07T05:40:13Z