https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Recompense-d-orange/m-p/2930314#M88379 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18434362">@GH21</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>le 8 mars on t'a raconté des bêtises car ce n'est pas possible</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 01 Apr 2023 17:45:42 GMT melet39 2023-04-01T17:45:42Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Recompense-d-orange/m-p/2930310#M88378 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>En date du 08 Mars 2023 je contact les services commerciaux au 3900, pour savoir si une remise de fidélité est possible sur ma facture.</P><P>L'employée me dis que cela serait possible, soit 10 euros soit 15 euros de remise par mois, mais cela, uniquement à partir du 30 mars.</P><P>&nbsp;</P><P>Le 13 mars votre service '' satisfaction '' me téléphone, à 11h17 et me propose un geste de -5 euros par mois sur mes prochaines facture.</P><P>Offre que je refuse car le 30 mars prochain Orange va me rappeler pour me dire si la réduction est de 10 ou de 15 euros par mois.</P><P>&nbsp;</P><P>Le 30 mars, j'attends son appel comme convenu le 8 mars, mais comme d'habitude personne ne me rappelle !</P><P>&nbsp;</P><P>Le samedi 1er Avril, soit deux jours plus tard j'appelle encore le service client au 3900</P><P>Monsieur Adam L*blanc, ne peut pas m'expliquer pour quelle raison la bienveillante dame ne m'a jamais appelé, le 30 mars, mais il m'affirme aussi que je ne suis PAS ÉLIGIBLE à une réduction de fidélité !</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai donc refusé une offre de 5 euros pour avoir minimum 10 euros comme prévu pour en fait, 0 euro ?!</P><P>&nbsp;</P><P>je me vois dans l'obligation de résilier mon abonnement chez Orange après plus de 10 ans de fidélité...</P><P>&nbsp;</P><P>C'est beau !</P> Sat, 01 Apr 2023 17:39:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Recompense-d-orange/m-p/2930310#M88378 GH21 2023-04-01T17:39:51Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Recompense-d-orange/m-p/2930314#M88379 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18434362">@GH21</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>le 8 mars on t'a raconté des bêtises car ce n'est pas possible</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 01 Apr 2023 17:45:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Recompense-d-orange/m-p/2930314#M88379 melet39 2023-04-01T17:45:42Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Recompense-d-orange/m-p/2930340#M88380 <P>bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18434362">@GH21</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>a trop en vouloir on fini par ne rien avoir<img id="Content" class="emoticon emoticon-Content" src="https://communaute.orange.fr/html/@BEF3965B7E17F2AEBE59CD5EE1B708EC/images/smilies/emoji_licence_47.png" alt="" title="" /></P> Sat, 01 Apr 2023 20:05:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Recompense-d-orange/m-p/2930340#M88380 jojo3007 2023-04-01T20:05:50Z