sujet Re: Bon de retour matériel dans gerer mon offre Internet

Bon de retour matériel

Albanvinet — Wed, 10 May 2023 16:26:05 GMT

Bonjour, j ai résilié mon offre depuis presque 2 mois malgré 2 appelles au service client, je n ai tjs pas reçu de bon de retour, ils disent que le bon n est pas édité

Est ce normale cordialement

Re: Bon de retour matériel

melet39 — Wed, 10 May 2023 16:30:24 GMT

Bonjour @Albanvinet

pas d'inquiétude tu vas le recevoir

sinon reprends contact avec le 3900

cdt

Re: Bon de retour matériel

BatBoy13 — Wed, 10 May 2023 16:33:21 GMT

Bonjour @Albanvinet,

Non cela n’est pas normal les bons arrive environ 14j max après résiliation de l’offre internet.

Essaye d’insister au 3900 et demande leur si tu peut déposer éventuellement les équipements en boutique…

Ou attend le passage d’un conseiller