sujet Re : Pas de depannage dans gerer mon offre Internet

Pas de depannage

Fab2nice1 — Fri, 12 May 2023 06:48:42 GMT

Bonjour , pkus de fibre depuis 2 semaines , j ai eu 6 rendez vous de technicien sur des créneaux d après midi que j ai posé et personne ne vient ,tous les soirs y a une femme qui ne parle pas français qui m appelle et me demande comment ça s est passé et me prends un autre rdv , j en peux plus,comment avoir réellement un technicien ou résilier durant la 1ere année de contrat, merci à la communauté

Re: Pas de depannage

melet39 — Fri, 12 May 2023 07:01:45 GMT

Bonjour @Fab2nice1

insiste au 3900 en disant réclamation

cdt

Re : Pas de depannage

Julia_P — Fri, 12 May 2023 15:37:08 GMT

Bonjour @Fab2nice1,

Je prends connaissance de votre message et au nom d'Orange, je vous présente toutes nos excuses pour ces rendez-vous non honorés.

Afin de vous apporter mon aide pour le rétablissement de vos services, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Julia