sujet Re: Résiliation Open suite augmentation dans gerer mon offre Internet https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-Open-suite-augmentation/m-p/2956861#M88999 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18958807">@MagNko</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Je suis triste que vous souhaitiez nous quitter.</P> <P> Pour souscrire chez un nouvel opérateur, et que souhaitez conserver vos coordonnées, il vous suffit d'aller chez ce nouvel opérateur. Celui-ci fera la démarche de résiliation ainsi que la récupération de votre numéro de téléphone.&nbsp;</P> <P>Souhaitez-vous tout de même faire le point sur votre abonnement ?&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Linda</P> Fri, 26 May 2023 14:42:17 GMT LindaP_ 2023-05-26T14:42:17Z Résiliation Open suite augmentation https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-Open-suite-augmentation/m-p/2956633#M88985 <P>Bonjour,</P><P>J'ai reçu un mail m'informant d'une augmentation du forfait avec possibilité de résilier sans frais dans les 4 mois. Pas de lien dans ce mail pour résilier.</P><P>Puis-je m'adresser au futur FAI pour changer et demander la portabilité ou dois-je résilier par moi-même mon forfait Orange auparavant ?</P> Fri, 26 May 2023 07:35:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-Open-suite-augmentation/m-p/2956633#M88985 MagNko 2023-05-26T07:35:00Z Re: Résiliation Open suite augmentation https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-Open-suite-augmentation/m-p/2956637#M88987 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18958807">@MagNko</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus<BR />-<BR />une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller</P> <P>disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 26 May 2023 07:45:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-Open-suite-augmentation/m-p/2956637#M88987 melet39 2023-05-26T07:45:20Z Re: Résiliation Open suite augmentation https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-Open-suite-augmentation/m-p/2956797#M88997 <P>Merci pour la réponse, mais on ne peut pas consulter de conseiller chat.</P><P>J'ai déjà fait la procédure que vous indiquez sur mon espace client, la seule solution est donc d'appeler le 3900.</P><P>Bonne journée</P> Fri, 26 May 2023 13:13:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-Open-suite-augmentation/m-p/2956797#M88997 MagNko 2023-05-26T13:13:26Z Re: Résiliation Open suite augmentation https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-Open-suite-augmentation/m-p/2956800#M88998 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18958807">@MagNko</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>dans ce cas prends contact avec le 3900</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 26 May 2023 13:15:57 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-Open-suite-augmentation/m-p/2956800#M88998 melet39 2023-05-26T13:15:57Z Re: Résiliation Open suite augmentation https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-Open-suite-augmentation/m-p/2956861#M88999 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18958807">@MagNko</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Je suis triste que vous souhaitiez nous quitter.</P> <P> Pour souscrire chez un nouvel opérateur, et que souhaitez conserver vos coordonnées, il vous suffit d'aller chez ce nouvel opérateur. Celui-ci fera la démarche de résiliation ainsi que la récupération de votre numéro de téléphone.&nbsp;</P> <P>Souhaitez-vous tout de même faire le point sur votre abonnement ?&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Linda</P> Fri, 26 May 2023 14:42:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-Open-suite-augmentation/m-p/2956861#M88999 LindaP_ 2023-05-26T14:42:17Z Re: Résiliation Open suite augmentation https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-Open-suite-augmentation/m-p/2965175#M89231 <P>Bien sûr, c'est ce que j'ai fait... Merci quand même</P> Mon, 12 Jun 2023 09:17:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-Open-suite-augmentation/m-p/2965175#M89231 MagNko 2023-06-12T09:17:03Z Re: Résiliation Open suite augmentation https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-Open-suite-augmentation/m-p/2965179#M89232 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18958807">@MagNko</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>merci de ton retour</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée</P> Mon, 12 Jun 2023 09:22:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-Open-suite-augmentation/m-p/2965179#M89232 melet39 2023-06-12T09:22:46Z