sujet Raccordement dans gerer mon offre Internet

Raccordement orange

Gilles83100 — Tue, 30 May 2023 16:09:45 GMT

Bonjour

qui fait les raccordements,une fois la partie privative effectuée.

Le poteau téléphonique est en face dans ma rue,j’ai reçu un devis de 648 euros pour le Par et depuis plus rien,je suis dans le Var.

je suis très ennuyé

Merci par avance pour vos retours

Gilles83100

Re: Raccordement orange

melet39 — Tue, 30 May 2023 16:16:03 GMT

Bonjour @Gilles83100

reprends contact

contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00

sinon
Vous avez la possibilité de les contacter au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou 09 69 39 00 20 ou encore à l'adresse suivante : maison.neuve@orange-business.fr.

https://maison-individuelle.orange.fr/accueil

https://maison-individuelle.orange.fr/

cdt

Re: Raccordement orange

Gilles83100 — Sat, 03 Jun 2023 06:20:32 GMT

Merci

cdlt

**********************

EDIT : Merci @Gilles83100 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Raccordement orange

melet39 — Sat, 03 Jun 2023 05:51:36 GMT

Bonjour @Gilles83100

tiens nous au courant de la suite

Bon week-end

Raccordement

Gilles83100 — Tue, 06 Jun 2023 06:12:36 GMT

Bonjour

J ‘si payé 648 euros pour que la société orange m’indique Le PAR,à savoir le poteau téléphonique en face de chez moi,je les appelle,pour connaître le processus puisque il y’a une route qui sépare mon domicile à ce poteau,pas de réel réponse quand on peut les joindre,qui peut me renseigner ?

Merci par avance pour vos retours

cordialement

************

EDIT : @Gilles83100 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Raccordement

melet39 — Tue, 06 Jun 2023 04:57:58 GMT

Bonjour @Gilles83100

que veux tu savoir ?

cdt

Re: Raccordement orange

Gilles83100 — Tue, 06 Jun 2023 05:54:21 GMT

Merci

Re: Raccordement

Gilles83100 — Tue, 06 Jun 2023 07:02:40 GMT

Merci de me rappeler

cordialement

Gilles ****

EDIT : Merci @Gilles83100 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Raccordement

melet39 — Tue, 06 Jun 2023 07:10:45 GMT

re @Gilles83100

on ne peut pas te rappeler reprends contact avec le 3900

cdt

Re: Raccordement

Eugénie_M — Thu, 08 Jun 2023 12:48:26 GMT

Bonjour @Gilles83100,

Je suis ravie de prendre la suite de @melet39.

Vous êtes sur un canal de communication 100% digital, nous ne pouvons pas vous appeler.

Cependant, je peux vous apporter mon aide ici même.

Pour compléter la réponse de @melet39 qui est tout à fait juste, avez-vous un contact téléphonique sur votre devis ?

J'attends votre retour.

Eugénie

Re: Raccordement

Gilles83100 — Thu, 08 Jun 2023 13:23:00 GMT

Bonjour madame

non,je n’ai pas de contact,j’habite du mauvais côté de la route,le poteau téléphonique se situe en face de chez moi,et il y’a la route entre le poteau et ma maison

Merci par avance pour votre retour

cordialement

gilles *********

[EDIT : Merci [Gilles83100 ] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Raccordement

Maryline_G — Thu, 08 Jun 2023 13:30:27 GMT

Bonjour @Gilles83100

Je vous suggère dans ce cas de contacter notre pole raccordement maison individuel grâce aux coordonnées communiquées par @melet39 pour savoir où en est votre devis.

Maryline

Re: Raccordement

Gilles83100 — Thu, 08 Jun 2023 13:36:23 GMT

Bonjour Madame

Quand j’appelle,j’ai une CAT en Côte d’Ivoire,je n’ai pas de réelle réponse

Cordialement

Gilles ************

[EDIT : Merci [@Gilles83100] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Raccordement

melet39 — Thu, 08 Jun 2023 13:37:22 GMT

Bonjour @Gilles83100

en attente d'un retour du webconseiller reprends contact avec le numéro fourni

cdt

Re: Raccordement

Maryline_G — Thu, 08 Jun 2023 13:47:32 GMT

@Gilles83100

Je comprends votre embarras, cependant via ce forum vous êtes en relation avec le service client Orange fournisseur Internet et mobile or votre demande concerne notre entité technique maison individuelle sur laquelle je n'ai aucune vision.

Je vous suggère de renouveler par mail cette fois-ci.

Maryline