sujet Re: Activation ligne internet dans gerer mon offre Internet

Activation ligne internet

coca544 — Wed, 05 Jul 2023 07:13:49 GMT

Bonjour a tous,

J'ai déménagé le 26/05, et a ce jour toujours pas d'adsl, le service client ne fait que me balader en me disant on va le faire.... Est ce que quelqu'un a une idée pour faire avancer le dossier parce que la je trouve ces delais indécents...

Merci

Re: Activation ligne internet

melet39 — Wed, 05 Jul 2023 07:24:49 GMT

Bonjour @coca544

insiste au 3900 en disant réclamation pour en savoir plus

cdt

Re: Activation ligne internet

coca544 — Wed, 05 Jul 2023 07:40:57 GMT

Je n'arrete pas de les appeler, et a chaque conseiller une reponse differente....

Re: Activation ligne internet

melet39 — Wed, 05 Jul 2023 07:48:11 GMT

re @coca544

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re: Activation ligne internet

Rizo — Wed, 05 Jul 2023 09:08:46 GMT

Bonjour @coca544,

Afin de vous apporter mon aide pour le suivi de votre déménagement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Merci.
Rizo