sujet Re: Résiliation dans gerer mon offre Internet

Résiliation

Papaye341 — Tue, 11 Jul 2023 08:09:50 GMT

Bonjour,

Devant le refus de me faire bénéficier d'une remise (même contre engagement de 12 ou 24 mois) je désire résilier mon offre open UP facturée 73 euros contre moins de 40 euros chez Bouygues ou SFR.

Je ne trouve nulle part le bouton de résiliation dans mon compte client, pouvez vous me l'indiquer ?

Cliente depuis des années malgré une connexion très perturbée, je suis extrêmement déçue des tarifs proposés.

Merci d'avance

Re: Résiliation

melet39 — Tue, 11 Jul 2023 08:13:57 GMT

Bonjour @Papaye341

voir les 3 rubriques

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-open-internet-mobile-_130404-143402

cdt

Re: Résiliation

johann — Tue, 11 Jul 2023 08:16:49 GMT

Salut @Papaye341

Voir via ton accueil espace client / Pack internet et mobile/offre et options

puis déroule la page .

En complément : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-open-internet-mobile-_130404-143402#

Re: Résiliation

jyjo29 — Tue, 11 Jul 2023 08:51:43 GMT

Bonjour @Papaye341

Ne résiliait pas!

Souscrivait ailleurs en demandant la portabilité du numéro de téléphone

Re: Résiliation

johann — Tue, 11 Jul 2023 09:50:33 GMT

@jyjo29

Suffit d'ouvrir le lien et voir la rubrique " Changer d'opérateur et conserver votre (vos) numéro(s) "