sujet Re: Re : Résiliez une offre dans gerer mon offre Internet

Résiliez une offre

ricou93 — Fri, 27 May 2016 14:24:18 GMT

Bonjour,

Chez ORANGE FIBRE ,je vais résiliez pour partir chez un autre opérateur en adsl ou vdsl

il à toujours mon cablage cuivre pour l'adsl !! comment ça ce passe pour que je paye pas deux offres en même temps merci ...et pour le raccordement ? que je n'ai pas de surprise.... merci

Re : Résiliez une offre

dr-lu74 — Fri, 27 May 2016 20:35:51 GMT

Bonjour,

Vous avez des soucis avec votre accès fibre?

Re : Résiliez une offre

ricou93 — Sat, 28 May 2016 07:12:55 GMT

Je résilie Orange ! c'est tout trot chère ...il faut pas prendre les gens pour des brebis...10 euros sur une offre à 42.99 e en live box jet fibre qui passe à 52.99 e , en plus à payer tous les mois et ensuite 55.99 e après 12 mois d'offre non !! je préfère allez chez un concurent quitte à être en cuivre en adsl ou vdsl..

Re : Résiliez une offre

nnrz — Sun, 29 May 2016 07:00:24 GMT

completement d accord il me reste encore un mois de la promo fibre avec 9 euros de reduction et ensuite je vais chez free, orange tres bien mais trop cher et livebox vraiment nulle

Re : Résiliez une offre

mcp73 — Sun, 29 May 2016 13:45:24 GMT

Bonjour ou bonsoir.

Le plus simple me semble être de faire une portabilité du numéro fixe=numéro VOIP pour la fibre comme cela ton nouvel opérateur se charge de résilier orange, et si c'est pour du xDSL en dégroupage total il se chargera des formalités pour la ligne support=ouvrir la ligne fixe pour toi, mais tu devra payer les frais de résiliation a toi de voir si ton nouvel opérateur te propose une offre pour te les rembourser.

Ne pas hésiter a contacter le service commercial du nouvel opérateur pour avoir un max d'info histoire de ne pas faire d'erreur.

Re : Résiliez une offre

ricou93 — Sun, 29 May 2016 15:23:34 GMT

Bonjour@ mcp 73

Merci pour tes renseignements, je vais appeller demain.

Bonnes soirée

Re: Re : Résiliez une offre

hellvtic — Wed, 04 Oct 2023 13:36:17 GMT

Bonjour, je me joins au post pour savoir s'il y aura une déconnexion et de combien de temps entre la bascule des deux opérateurs, ici orange vers free

Merci pour votre aide

Re: Re : Résiliez une offre

melet39 — Wed, 04 Oct 2023 18:39:40 GMT

Bonjour @hellvtic

en principe si tu demande la portabilité ton ancien opérateur sera résilié seulement à l'activation du nouveau

cdt