sujet Re: Communication par la menace : Orange, pire relation client au monde dans gerer mon offre Internet

Re: Communication par la menace : Orange, pire relation client au monde

An92 — Thu, 12 Oct 2023 21:31:29 GMT

Une relation client dont je viens de faire l expérience avec stupeur...après des années comme cliente qasn problème

Un seul constat une catastrophe

La.maivaise foi comme réglé de conduite..en.plus d'une incapacité à régler les problèmes

Je viens de consulter kombre d avis sur différents sites apparemment c est monnaie courante

Incroyable et triste constat

Comment faire ? Je ne sais pas.enervement.appels.courriers rien ne marche ...le néant

Re: Communication par la menace : Orange, pire relation client au monde

melet39 — Fri, 13 Oct 2023 06:18:52 GMT

@An92

explique ton problème

Re: Communication par la menace : Orange, pire relation client au monde

Patricia_P — Fri, 13 Oct 2023 16:48:59 GMT

Bonjour @An92,

Je suis navrée de lire votre expérience auprès de nos services qui ne reflète pas l'accueil attendu par Orange.
Puis-je vous aider ? Je vous propose d'échanger en message privé.

Je reste à votre disposition.

Patricia

Re: Communication par la menace : Orange, pire relation client au monde

ezaz — Sat, 08 Feb 2025 21:22:39 GMT

Tout à fait d’accord. Orange devient free...........

Sur le service client et pire sur le service dépannage qui était leur force c’est une catastrophe.

Donc quitte à payer, ben autant que ce soit moins cher.

Orange privilégie de nouveau clients au détriment de ceux qui sont fidèles. Bientôt le retour de bâton.

Dommage (je ne suis pas étonné, du coup, de la fermeture d’orange Bank dont j’ai été client depuis la première heure,,,,,,,,,)

PS : au actionnaires, réveillez-vous, les français ne sont pas des ****,,,, même si vous pensé qu ils le sont ….