sujet Re: RESILIATION dans gerer mon offre Internet

RESILIATION

Bradders — Mon, 23 Oct 2023 16:25:24 GMT

ON A EU UN CONTRAT OPEN. ns voudriez résilier ce contrat internet, car on a passe vers starlink. L attent est trop long pour la fibre. Ns voudriez garder nos deux ligne portables.

Le live box et equipment est depose chez Orange 11.10.23. Aucune réponse Orange, sauf mon compte dit equipment depose. Mais un facture "open" comme avant a été reçu

Qu'est ce qu'on faire? le bureaux Orange dit il peut pas faire un resiliation, alors je le fait par téléphone 3900

Re: RESILIATION

melet39 — Mon, 23 Oct 2023 16:39:51 GMT

@Bradders

il faut dissocier ton contrat open

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-open-internet-mobile-_130404-143402

Re : RESILIATION

Aurélie_C — Tue, 24 Oct 2023 09:32:08 GMT

Bonjour @Bradders,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne journée.

Aurélie

Re: Re : RESILIATION

melet39 — Tue, 24 Oct 2023 10:05:33 GMT

Bonjour @Bradders

tant que ton problème n'est pas résolu il ne faut pas clôturer en acceptant comme solution retourne dans le post et clic sur les 3 petits points en haut à droite et clic sur pas la solution

cdt