https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Demande-de-r%C3%A9siliation-internet-et-tv/m-p/3032819#M90586 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Cela fait 1 mois que j'ai envoyé un courrier avec accusé de réception à l'adresse d'orange pour résilier mon offre livebox internet et TV. J'ai eu un SMS il y a 14 jours me disant : "Orange : Nous avons bien recu votre courrier. Nous mettons tout en oeuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais."&nbsp;</P><P>Depuis je n'ai plus aucune nouvelle alors que je n'utilise plus les services orange. Je n'ai pas non plus reçu d'information concernant le retour du matériel. Est-ce normal que ce soit si long ?&nbsp;</P><P>Je vous remercie par avance pour vos réponses !</P> Mon, 30 Oct 2023 06:33:45 GMT Tim10 2023-10-30T06:33:45Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Demande-de-r%C3%A9siliation-internet-et-tv/m-p/3032819#M90586 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Cela fait 1 mois que j'ai envoyé un courrier avec accusé de réception à l'adresse d'orange pour résilier mon offre livebox internet et TV. J'ai eu un SMS il y a 14 jours me disant : "Orange : Nous avons bien recu votre courrier. Nous mettons tout en oeuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais."&nbsp;</P><P>Depuis je n'ai plus aucune nouvelle alors que je n'utilise plus les services orange. Je n'ai pas non plus reçu d'information concernant le retour du matériel. Est-ce normal que ce soit si long ?&nbsp;</P><P>Je vous remercie par avance pour vos réponses !</P> Mon, 30 Oct 2023 06:33:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Demande-de-r%C3%A9siliation-internet-et-tv/m-p/3032819#M90586 Tim10 2023-10-30T06:33:45Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Demande-de-r%C3%A9siliation-internet-et-tv/m-p/3032821#M90587 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18987147">@Tim10</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>prends contact avec le 3900</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Mon, 30 Oct 2023 06:47:44 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Demande-de-r%C3%A9siliation-internet-et-tv/m-p/3032821#M90587 melet39 2023-10-30T06:47:44Z