sujet Re: Résiliation domitys dans gerer mon offre Internet

Résiliation domitys

Hal_dsl — Thu, 09 Nov 2023 08:41:18 GMT

Bonjour

beneficiaire d’un pack OPEN

mobile 2H + fixe 4Go

de plus de 12 mois

je déménage dans une résidence DOMITYS où la fibre fait partie de la prestation de base ( pas une option )

puis je résilier mon pack OPEN pour « motif légitime « car la liste des motifs dans mon contrat est très réduite et « non exhaustive «

merci

jyjo29 — Thu, 09 Nov 2023 09:07:01 GMT

Il faut dissocier votre open

Espace client → Offre et options → en bas : dissocier....

Et pour la partie Internet voir avec le 3900

Hal_dsl — Thu, 09 Nov 2023 09:56:34 GMT

Merci

en réalité il nous faut tout résilier

la partie fibre est juste incompatible avec le déménagement

la partie mobile n’est plus requise ( mobilité réduite )

jyjo29 — Thu, 09 Nov 2023 10:32:55 GMT

" la partie mobile n’est plus requise ( mobilité réduite ) "

Vous aurez besoin, ou envie, de joindre des proches .....