https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/d%C3%A9c%C3%A8s/m-p/3038788#M90734 <P>bonjour,</P><P>suite au décès de mon beau-père, je dois résilier son contrat (téléphonie fixe + internet) ; j'ai récupéré le matériel nécessaire ; en boutique Orange on me dit qu'il n'y a pas de frais de résiliation, mais au 3900 on me dit qu'il y en a ; qui a raison ?</P><P>merci de votre aide</P> Thu, 09 Nov 2023 15:59:02 GMT Drogon 2023-11-09T15:59:02Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/d%C3%A9c%C3%A8s/m-p/3038788#M90734 <P>bonjour,</P><P>suite au décès de mon beau-père, je dois résilier son contrat (téléphonie fixe + internet) ; j'ai récupéré le matériel nécessaire ; en boutique Orange on me dit qu'il n'y a pas de frais de résiliation, mais au 3900 on me dit qu'il y en a ; qui a raison ?</P><P>merci de votre aide</P> Thu, 09 Nov 2023 15:59:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/d%C3%A9c%C3%A8s/m-p/3038788#M90734 Drogon 2023-11-09T15:59:02Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/d%C3%A9c%C3%A8s/m-p/3038805#M90735 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19879110">@Drogon</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>voir ici</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-la-ligne-en-cas-de-deces/resilier-le-contrat-en-cas-de-deces_280708-821408" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-la-ligne-en-cas-de-deces/resilier-le-contrat-en-cas-de-deces_280708-821408" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-la-ligne-en-cas-de-deces/resilier-le-contrat-en-cas-de-deces_280708-821408</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 09 Nov 2023 16:12:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/d%C3%A9c%C3%A8s/m-p/3038805#M90735 melet39 2023-11-09T16:12:58Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/d%C3%A9c%C3%A8s/m-p/3038945#M90738 <P>merci pour votre réponse ; après discussions il faut payer des frais de résiliation, puis faire une réclamation pour les récupérer...</P><P>et après ça on critique l'administration...</P> Thu, 09 Nov 2023 18:57:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/d%C3%A9c%C3%A8s/m-p/3038945#M90738 Drogon 2023-11-09T18:57:03Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/d%C3%A9c%C3%A8s/m-p/3038962#M90739 <P>Bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19879110">@Drogon</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>merci de ton retour</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne soirée</P> Thu, 09 Nov 2023 19:37:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/d%C3%A9c%C3%A8s/m-p/3038962#M90739 melet39 2023-11-09T19:37:45Z