sujet Demande payement Recocash, dans gerer mon offre Internet

Demande payement Recocash,

BriFer44 — Tue, 21 Nov 2023 13:07:32 GMT

Bonjour,

depuis plusieurs semaines une entreprise sois disant Recocash me réclame 119€.

J'ai demandé au service client par téléphone et par chat et vous m'avez confirmé que je n'avais aucune dette, de plus je suis en prélèvement automatique.

Cette société continue de me harcelé et me dit que je dois leur apporter la preuve du payement mais eux refuse de me donner la facture, je trouve ça scandaleux de me faire harceler de la sorte. Pouvez vous faire quelque chose, ou quelqu'un aurait il des conseils ?

Re: Demande payement Recocash,

jyjo29 — Tue, 21 Nov 2023 13:27:19 GMT

Bonjour @BriFer44

Voyez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F35106

Re: Demande payement Recocash,

BriFer44 — Tue, 21 Nov 2023 13:36:44 GMT

Bonjour, merci de votre réponse j'ai déjà lu ceci mais cela ne me parle pas, je pensais pouvoir éviter de commencer une procédure de justice, surtout que ceci serait du à une erreur.

Re: Demande payement Recocash,

jyjo29 — Tue, 21 Nov 2023 13:38:40 GMT

@BriFer44

Il y a aussi les asso de consommateurs..........

Re: Demande payement Recocash,

Pedro_C — Wed, 22 Nov 2023 09:51:40 GMT

Bonjour @BriFer44,

Je vais consulter votre dossier afin de voir ce qu'il en est de cette somme que l'on vous réclame.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concerné et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro