sujet Re : conserver offre adsl dans gerer mon offre Internet

conserver offre adsl

pixydream — Mon, 04 Dec 2023 15:37:27 GMT

Bonjour,
Je dois déménager de mon local (atelier artiste) fin décembre.
Je reste sur la même commune et réintègre mon ancien atelier que j'occupais jusqu'en 2008.
Je souhaite juste transférer mon offre actuelle (Découverte Internet) ADSL sur ce local.
Je ne souhaite pour le moment pas migrer vers la fibre. Mes besoins débits/data etc sont limités.
Donc juste besoin d'un transfert de ligne/internet. (pas de rdv, de nouvelles prise, nouvelle box)
Impossible d'effectuer cette démarche en ligne, on ne m'oriente que vers la fibre.
Comment procéder pour conserver mon offre actuelle lors de ce déménagement?
Merci de votre réponse

Re: conserver offre adsl

fredolerouge — Mon, 04 Dec 2023 15:44:46 GMT

salut @pixydream

tu contactes le 3900 et tu fais un simple déménagement

mais sur un zone fibrée, pas certain qu'un opérateur, ce sera vrai pour orange comme pour les autres, acceptes de recréer une connexion ADSL

ne pas oublier que le cuivre est condamné à court terme

et il ne faut pas juste réfléchir en terme de débit, mais aussi en terme de stabilité

à noter pour finir que l'écart de prix ASDL/Fibre est faible (de l'ordre de quelques euros)

Re : conserver offre adsl

Rizo — Wed, 06 Dec 2023 12:14:50 GMT

Bonjour @pixydream ,

Avez-vous pu demander le déménagement de votre ligne ?

Je vous confirme l'information de fredolerouge, selon l'éligibilité de votre nouvelle adresse, l'offre pourra être modifiée.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une agréable journée.

Rizo

Re: Re : conserver offre adsl

pixydream — Sat, 09 Dec 2023 17:50:49 GMT

Bonjour,
Merci pour vos réponses (Rizo et Fredolerouge).
C'est bien ce qu'il me semblait hélas avoir compris. Je ne souhaitais pas pour le moment passer à la fibre, je désirais juste effectuer un transfert simple (tel et internet adsl) sur mon nouveau local. La fibre implique des contraintes de rendez-vous, de nouvelle box etc.. J'ai bien conscience de la non pérennité du cuivre, mais je trouve juste aberrant que l'on veuille me forcer la main sous prétexte que mon local serait éligible.
Bon Weekend à vous!