sujet Re: retour matériel dans gerer mon offre Internet

retour matériel

pascalG64 — Fri, 19 Jan 2024 08:55:29 GMT

Bonjour à tous

suite à l'echec raccordement fibre, j'ai conservé mon décodeur et box.

j'ai enfin pu y acceder avec envoi nouveau decodeur et box.

En surfant sur mon compte orange je vois que j'ai été destinataire en octobre d'un bon de retour, que je n'ai jamais vu auparavant et qui n'apparait pas non plus dans mes mails.

J'ai tenté de l'utiliser pour envoyer le retour, sans succès. Comment avoir un nouveau bon pour le retour.

Merci

Re: retour matériel

melet39 — Fri, 19 Jan 2024 08:57:51 GMT

Bonjour @pascalG64

prends contact avec le 3900

cdt

Re : retour matériel

Caroline_S — Mon, 22 Jan 2024 17:10:12 GMT

Bonjour @pascalG64,

Je prends connaissance de votre demande et vous prie de nous excuser pour le délai de réponse tardive 😔

Avez-vous encore besoin de notre aide concernant le bon de retour du décodeur?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle fin de journée ✨

Caroline