sujet Re: calcul au prorata facture dans gerer mon offre Internet

calcul au prorata facture

Timesi — Fri, 19 Jan 2024 18:44:04 GMT

bonjour,

au bout de combien de temps se fait le calcul de prorata apres un changement de orange vers sosh. car j'ai payé l'intégralité du mois de décembre mais parti chez sosh le 16/12 et aucun remboursement, 1 mois et demi apres et 0 nouvelles!

cordialement,

je vous remercie

Re: calcul au prorata facture

melet39 — Fri, 19 Jan 2024 19:25:17 GMT

Bonjour @Timesi

en principe tu reçois une facture de clôture avec la régularisation à date de facturation habituelle

cdt

Re: calcul au prorata facture

Timesi — Fri, 19 Jan 2024 20:48:50 GMT

rien reçu, merci je vais conatcter l'asssistance

Re: calcul au prorata facture

melet39 — Sat, 20 Jan 2024 07:42:54 GMT

Bonjour @Timesi

tiens nous au courant de la suite

cdt

Re: calcul au prorata facture

Safia_A — Mon, 22 Jan 2024 15:11:31 GMT

Bonjour @Timesi,

Afin de vous apporter mon aide pour la facturation de votre forfait suite à votre changement d'offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne journée.

Safia

Re: calcul au prorata facture

Magali_ — Tue, 23 Jan 2024 17:53:36 GMT

Bonjour @Timesi

sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de réponse à notre précédent message.

N'hésitez pas à revenir vers nous + tard si vous avez toujours besoin d'aide, nous restons à votre écoute.

Bonne soirée 🌆

Magali

Re: calcul au prorata facture

melet39 — Tue, 23 Jan 2024 18:00:53 GMT

Bonjour @Timesi

apparemment tu n'as pas envoyé tes coordonnées en privé au webconseiller si tu veux toujours de l'aide il faut le faire

Bonne soirée