sujet Re: Evolution coup de pouce orange de l'ADSL vers la fibre dans gerer mon offre Internet

Evolution coup de pouce orange de l'ADSL vers la fibre

anestel56 — Sun, 21 Jan 2024 23:12:44 GMT

Bonjour,
Je suis en campagne, actuellement je bénéficie de l'offre coup de pouce orange, avec l'ADSL, débit carrément bas. Enfin c'est mieux que rien.
Des techniciens sont venus installer la fibre sur les poteaux téléphoniques au printemps derniers sur ma petite route, et quand je regarde l'égibilité à la fibre d'orange, sur le site orange, ça me dit que je suis éligible et que je peux la prendre, sauf que quand je regarde les tarifs proposés, ça coute dans les 50€.
J'aurai voulu savoir si mon offre coup de pouce ADSL peut évoluer vers la fibre en gardant le tarif de 15.99€ par mois?
Quelqu'un a déjà effectué ce changement? et si oui, à qui faut-il s'adresser pour avoir la fibre en conservant le tarif "coup de pouce orange"?
Merci à qui me répondra.

Re: Evolution coup de pouce orange de l'ADSL vers la fibre

jyjo29 — Mon, 22 Jan 2024 00:15:46 GMT

Bonjour @anestel56

C'est 15.99 !

ADSL ou fibre

https://boutique.orange.fr/informations/offre-sociale/

Re: Evolution coup de pouce orange de l'ADSL vers la fibre

anestel56 — Mon, 22 Jan 2024 10:14:55 GMT

Merci jyjo29, ça je m'en doutais en regardant l'offre, car ils parlent d'adsl ou de fibre sans distinction, mais je ne sais pas si c'est possible, en ayant un coup de pouce adsl, de le faire évoluer en fibre....??

Re: Evolution coup de pouce orange de l'ADSL vers la fibre

jyjo29 — Mon, 22 Jan 2024 10:16:52 GMT

@anestel56

Pour le savoir ======> 3900

Et si c'est possible faites une migration avec portabilité.

Re: Evolution coup de pouce orange de l'ADSL vers la fibre

Pedro_C — Mon, 22 Jan 2024 17:45:03 GMT

Bonjour @anestel56,

Je vous propose de consulter votre dossier afin de voir si une migration vers l'offre Coup de Pouce Fibre est possible.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro

Re: Evolution coup de pouce orange de l'ADSL vers la fibre

anestel56 — Mon, 22 Jan 2024 22:42:43 GMT

merci jyjo29, Pedro m'a proposé de voir mon dossier pour savoir si c'est possible, je note pour le 3900 mais d'abord je vais envoyer un mp à Pedro. Merci

Re: Evolution coup de pouce orange de l'ADSL vers la fibre

anestel56 — Mon, 22 Jan 2024 22:43:29 GMT

Merdi Pedro_C, je vous envoie ça en MP

Re: Evolution coup de pouce orange de l'ADSL vers la fibre

anestel56 — Thu, 25 Jan 2024 12:29:41 GMT

Plus aucune nouvelle, Pédro_C vous m'avez oubliée?

Re: Evolution coup de pouce orange de l'ADSL vers la fibre

Khalid_A — Thu, 25 Jan 2024 18:23:41 GMT

Bonjour @anestel56,

Je vous prie de nous excuser pour ce contretemps.

Rassurez-vous, Linda et moi-même, sommes des conseillers Orange au même titre que Pédro et nous pouvons prendre le relais sur cet échange selon nos disponibilités.

Que pensez-vous de la proposition de Linda ?

Khalid

Re: Evolution coup de pouce orange de l'ADSL vers la fibre

anestel56 — Thu, 25 Jan 2024 21:53:37 GMT

Et bien comme Linda ne m'avait pas écrit en public mais en MP ça m'intriguait, et je lui ai dit que j'attendais ce que Pédro _C allait me dire, car je pensais que demander à plein de personne à la fois ce n'était pas la bonne méthode et surtout pas correct vis à vis de Pédro_C qui m'avait proposé de m'aider.. Je vais attendre un petit peu, il n'y a pas d'urgence et Pédro_C est peut-être très occupé, si d'ici une semaine il ne m'a pas répondu je reviendrai vers Linda :-) ça me parait pas mal comme compromis...

Re: Evolution coup de pouce orange de l'ADSL vers la fibre

Khalid_A — Fri, 26 Jan 2024 09:03:29 GMT

Bonjour @anestel56,

Il n'est pas nécessaire d'attendre le retour de Pédro ou de Linda. Il n'est pas garanti que cet échange leur soit assigné de nouveau.

Je vous invite à poursuivre avec moi si vous disponible maintenant ou avec le prochain conseiller qui interviendra sur ce fil de discussion.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Khalid