sujet Re: rembourssement decodeur tv dans gerer mon offre Internet

rembourssement decodeur tv

cd571 — Sun, 11 Feb 2024 10:39:21 GMT

Bonjour

impossible de me faire rembourser ma caution du décodeur orange .

cela est il arrivé a d'autre personne

quelle sont les solutions

je pense bloquer virement et garder la livebox

pour faire comme orange

merci

Re: rembourssement decodeur tv

jyjo29 — Sun, 11 Feb 2024 10:42:01 GMT

Bonjour @cd571

Quel était votre contrat ?

Si open il n'y avait pas de caution.

Bloquez les prélèvements.......bonne chance pour la suite.

Re: rembourssement decodeur tv

walker4208 — Sun, 11 Feb 2024 11:53:04 GMT

Bonjour,

Sur mon contrat Open, je n'ai effectivement jamais versé de caution. Par contre, il y avait des frais d'activation ce qui n'a rien à voir et qui ne sont évidemment pas récupérables.

Bloquer les prélèvements et garder le matériel qui est la propriété d'Orange, sans raison très sérieuse et sans précaution est une bonne façon d'avoir des soucis durables.

Mais tu fais comme bon te semble..

Cordialement.

Re : rembourssement decodeur tv

Natt_B — Tue, 13 Feb 2024 09:45:59 GMT

Bonjour @cd571,

Je prends connaisssance de votre message et je vais vous apporter mon aide.

Pouvez-vous s'il vous plaît me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée en cliquant sur ce lien ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Natt_B