sujet Re : Récuperer caution dans gerer mon offre Internet

Récuperer caution

pgter — Tue, 13 May 2014 18:55:55 GMT

bonjour

j'ai renvoyé mon décodeur tv orange le 28/03/2014 comment récupérer ma caution de 49 euros.

cdt

Re : Récuperer caution

jonathan24 — Tue, 13 May 2014 18:58:44 GMT

Bonsoir pour récuperer votre caution je vous invitent attendre qu'un web conseiller se penche sur votre sujet ou alors de joindre le 1014 d'orange ( appel gratuit depuis un fixe) et de voir avec eux directement par téléphone demander a se que le relance votre dossier et que l'on vous rembourse par lettre chèque cordialement joanathan

Re : Récuperer caution

pgter — Tue, 13 May 2014 19:04:19 GMT

Merci pour votre réponse,

le 1014 y'a personne, je vais donc attendre le web conseiller

Re : Récuperer caution

jonathan24 — Tue, 13 May 2014 19:06:32 GMT

comment sa ya personnr ??

Re : Récuperer caution

pgter — Tue, 13 May 2014 19:07:39 GMT

Ouvert jusqu'à 20h et pas possible de traiter ma réponse avec le serveur automatique

Re : Récuperer caution

jonathan24 — Tue, 13 May 2014 19:10:12 GMT

effectivement mais je ne pensse pas qu'un web conseiller se penche sur votre problème se soir ;-( je vous invite donc a joindre le 1014 des demain 8H00 le 1014 ferras une BAL réclamation pour votre remboursement

Re : Récuperer caution

pgter — Wed, 14 May 2014 16:43:49 GMT

Savez-vous quel délai faut-il compter avant qu'un conseiller orange ne daigne répondre sur ce forum?

Re : Récuperer caution

Emmanuel1 — Thu, 15 May 2014 06:04:47 GMT

Bonjour pgter,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° des bons de restitution, ainsi que les n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée.

Re : Récuperer caution

Emmanuel1 — Mon, 19 May 2014 09:04:00 GMT

Bonjour pgter,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

Re : Récuperer caution

Tom76170 — Sun, 26 Oct 2014 21:17:27 GMT

Bonjour
J'ai le même problème, décodeur rendu en juillet et toujours pas de remboursement de caution.
Que faut il faire?

Re : Récuperer caution

Emmanuel1 — Tue, 28 Oct 2014 07:47:12 GMT

Bonjour Tom76170,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée.

Re : Récuperer caution

Emmanuel1 — Mon, 03 Nov 2014 09:15:10 GMT

Bonjour Tom76170,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.