sujet Re: OPEN Play 50Go - Répéteur Wifi 6 dans gerer mon offre Internet

OPEN Play 50Go - Répéteur Wifi 6

Cisoux — Sat, 18 Mar 2023 16:10:18 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir une offre "personnelle" pour l'achat d'un répéteur Wifi 6, ça tombe bien j'ai besoin d'augmenter le signal dans mon salon qui est loin de la box fibre.

Alors je regarde le prospectus et je vois qu'il est facturé (après remise) 79€, pouvez me donner les caractéristiques techniques de celui-ci afin de le comparer aux modèles en vente ailleurs ?

Je vois aussi que le fait d'avoir une offre open play ne donne pas le droit à la même considération que ls offre max et up chez orange. Pourtant le cout de mon offre est important, 63€ par mois et j'ai découvert une augmentation décidée unilatéralement de 2€ supplémentaires en avril prochain.

A titre de comparaison, l'offre Free Pop est moins chère de 200€/an pour des prestations supérieures.

Après de nombreuses années chez Orange, je me demande ce qui justifie et récompense aujourd'hui ma fidélité.

Re: OPEN Play 50Go - Répéteur Wifi 6

melet39 — Sat, 18 Mar 2023 16:34:48 GMT

Bonjour @Cisoux

voir ici

https://boutique.orange.fr/accessoires/repeteur-wifi#anchor-technical-sheet

Re : OPEN Play 50Go - Répéteur Wifi 6

Patricia_P — Mon, 20 Mar 2023 14:30:10 GMT

Bonjour @Cisoux,

Afin de consulter la proposition faite, pouvez-vous me la faire parvenir ici-même, en message privé ?

Je reste à votre disposition.
Patricia

Re: OPEN Play 50Go - Répéteur Wifi 6

Cisoux — Sat, 16 Mar 2024 10:13:23 GMT

Bonjour,

Je souhaite résilier mais c'est compliqué...

Le boot me renvoi sur une page ou il est ecrit :

"La fonction demandée n’est pas disponible pour les contrats de votre espace client"

et en cas de problème il faut passe par la rubrique aide & contact. Qui est en fait le boot.

Je suis obligé de passer par un appel à un conseillé au 3900 ?

Pratique pour les personnes qui ont des "difficultés" avec les appels téléphonique.

Bref je continu de chercher

Re: OPEN Play 50Go - Répéteur Wifi 6

Céline_R — Sat, 16 Mar 2024 11:46:54 GMT

Bonjour @Cisoux,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 🤝.

Si j'ai bien compris vous souhaitez résilier l'achat du répéteur Wifi c'est bien cela ?

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Céline